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——盐城公共自行车用户感激送锦旗
2016年4月11日下午，一位年轻的女子满面春风地走进盐城公共自行车管理中心，为客服部赠送一面锦旗。市民徐女士于3月24日晚使用支付宝租车，急匆匆还车后并未发现车未还好，第二天客服热线通过查询逾期未还车辆联系到徐女士，随后巡检人员到还车站点发现车号为3170的车辆已经不在该站点，此站点借还量比较大，应该已经被其他人骑走。一个星期后车辆仍然未还，徐女士到管理中心缴纳了1200元车辆赔偿押金。4月5日的下午，客服部的一位员工休假时在商业街的楼道里发现车号为3170的丢失车辆，立即联系在班的同事，确认后还到了站点。后台热线第一时间将这好消息告诉徐女士，为了表示感谢特地赠送了锦旗，感谢休息之余认真负责的工作人员和诚信守约的公共自行车管理中心。
“诚信、坚持、包容、超越”，一直是我们努力的目标，优质服务就是一切，服务就是企业的生命，只有用心做好服务中每个细节，一切从客户出发，一切为客户着想，客户的鼓励就是我们工作的动力，实施全程服务，不断超越客户的需求，真正做到“热情敬业，为民解忧”。
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