近日,一位年轻的女子满面春风地走进了盐城公共自行车管理中心,为客服部赠送了一面锦旗。市民徐女士于3月24日晚使用支付宝租车,急匆匆还车后发现车并未还好,第二天客服工作人员通过查询逾期未还车辆时,联系到了徐女士,随后巡检人员到还车站点发现车号为3170的车辆已经不在该站点。
一个星期后车辆仍然未还,徐女士到管理中心缴纳了
1200
元车辆遗失赔偿押金。
4
月
5
日的下午,客服部的一位员工休假时在商业街的楼道里发现车号为
3170
的丢失车辆,立即联系在班的同事,确认后还到了站点。后台热线工作人员第一时间将这好消息告诉了徐女士,并返还了遗失赔偿押金。为了表示感谢徐女士特地赠送来锦旗,感谢休息之余依然认真负责的工作人员和诚信守约的公共自行车管理中心。
在服务中应秉承"服务中国,引领低碳“的宗旨,
用心做好工作中的每个细节,从市民的实际需求出发,切身为市民着想,不断超越,才能真正做到“爱岗敬业,为民解忧“。
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