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有用户反映借车和还车时经常会出现借不了车或还不上车的现象，但经过我们管理员察看后发现锁车器并没有故障这是怎么回事呢？原因和解决的方法很简单只是一般用户不知道这里的小窍门。
1. “锁具故障，暂停使用”：先将自行车扶正让锁具连接处松动，这样在锁具自动开锁时就不会因为车锁歪斜而被卡住，从而导致无法借车；如还是不行，建议您等2-3分钟之后换个桩位借重新刷卡借车。
2、由于公共自行车使用辆越发增多，自行车故障也会出现，如市民在借车使用过程中发现自行车出现故障，还车时，可打开快拆，将自行车车坐垫向后转去，市民在看到此情况，可知车出现故障，不可借出使用，我们也及时带回修理，方便他人。也可拨打我们的热线4000-866-588，让我们的客服人员帮您。
盐城是一个让人打开心扉的地方，做好公共事业，都将为盐城的发展更壮大而努力。
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